Если вы хотите пройти сертификацию, то вам нужно знать: какие документы для сертификации ISO необходимо предоставить в орган по сертификации до проведения самой процедуры оценки соответствия. И это всецело зависит от особенностей объекта сертификации.

Также это зависит от того, какой вид сертификации вы хотите пройти, – добровольную или обязательную. Последняя тщательно регулируется внутренней нормативной документацией системы.

Рассмотрим возможные требования по подаче документов для сертификации ISO в орган по сертификации на примере систем менеджмента. Довольно распространенными, например, являются система менеджмента качества (СМК) и система экологического менеджмента (СЭМ) экологии. Их сертифицируют по стандартам Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization) ISO 9001 и ISO 14001. Стоит отметить здесь и OHSAS 18001, на соответствие этому нормативу проверяют систему менеджмента безопасности труда и охраны здоровья.

Что проверяется при подаче документов для сертификации ISO

В случае с системами менеджмента пакет требуемых документов для сертификации ISO можно условно разделить на две части: документация системы менеджмента и уставные документы предприятия. Первые запрашиваются, поскольку компания должна внедрить систему менеджмента до того, как подавать заявку на сертификацию: необходимо проверить их правильность. Вторые обычно включают в себя: устав, свидетельство о государственной регистрации, ИНН, структурную схему подразделений, описание функциональных обязанностей подразделения, документы о компетентности сотрудников предприятия.

Как вы уже поняли, они нужны органу по сертификации, чтобы познакомиться с деятельностью и характеристиками компании.

Что касается документации системы менеджмента, то она должна быть у предприятия вся, но многие органы по сертификации ограничиваются тем, что запрашивают часть этой документации. Например, при оценке соответствия по стандарту системы менеджмента качества ISO 9001, интересуются наличием документов в иерархии: Руководства по качеству, Политики и Целей в области качества.

Впрочем, это не значит, что другие документы можно не создавать. Отсутствие любого из них или невыполнение того, что написано в документах, является критическим несоответствием. А значит, что сертификат не может быть выдан, пока это несоответствие не устранено. Это, конечно, касается и документированных процедур. Кстати, в стандарте ISO 9001 написано, что организация сама выбирает область распространения своей СМК (система менеджмента качества). Область сертификации будет описана и в сертификате.

Поэтому в орган по сертификации нужно подавать не документацию 6 обязательных по ISO 9001 процедур, а всех процедур, которые имеют отношение к заявленной области распространения СМК (определить область распространения – требование ISO 9001). Так как без них орган по сертификации не может составить себе достаточное представление о реальной области распространения системы. Перечень уставных документов, которые понадобятся предприятию при сертификации по другим стандартам систем менеджмента, скорее всего, будет похож на список ISO 9001, а вот документы самой системы, в каждом случае будут свои, положенные по стандарту.

Впрочем, и у первого правила могут быть исключения. Так, в случае с OHSAS 18001 и ISO 9001 (чтобы проверить реализацию пункта 6.4) могут потребоваться документы о завершении аттестации рабочих мест (карта аттестации и сводная ведомость результатов аттестации рабочих мест).

Отметим еще один важный в связи с подачей документов для сертификации ISO момент. В связи с развитием интегрированных систем менеджмента многие органы по сертификации предлагают скидки в том случае, если вы уже сертифицировали одну систему менеджмента и собираетесь сертифицировать другую. Это связано с тем, что многие популярные стандарты на системы менеджмента содержат довольно большой процент близких или одинаковых требований. Соответственно, сертифицируя свою СЭМ (систему экологического менеджмента), соответствие ее части вы уже подтвердили, получив сертификат ISO 9001. Отсюда скидка. Но для ее получения еще понадобится предоставить сертифицирующей организации действующий сертификат ISO 9001.

Теперь о сертификации продукции. Если систем добровольной сертификации систем менеджмента уже достаточно много, то системы добровольной оценки соответствия продукции только начинают появляться. Документы для сертификации ISO по правилам системы зависят от схемы сертификации. В системе их десять. К примеру, при схеме №9 необходимо представить в сертифицирующий орган: свидетельства о регистрации, о постановке в налоговую инспекцию заявителя; контракт на поставку; инвойс; паспорт изделия с техническими характеристиками; декларацию о соответствии от изготовителя.